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從孔子和蘇格拉底看管理之道

          

古代中西方有兩位教育大師可以媲美。一位是中國的孔子,一位是希臘的蘇格拉底。然而,他們兩位的教育方式,又截然不同。比較兩人的差異,不無啟發。

孔子的教學方法是正人君子型的。盡管《論語》中的孔子不像后來經過從董仲舒到朱熹的神化那么威嚴,在教書之余,不失為一個和藹可親的老頭,但他卻確立了師道尊嚴的基本規范。大體上,孔子教學生采取的是知識傳授的方式,他也會提示學生,但這種提示的 用意是想方設法讓學生更好地理解老師說的是什么。所以,他對于違背老師的意圖是不大高興的,對于學生言行同老師相反并不贊成。這種方式,更多的是培養學生對老師的忠誠和理解。

蘇格拉底也教學生,卻同孔子的教法大相徑庭。他從來不教給學生現成的答案,而是采用反問、辯 駁、追問等方式,迫使學生自己思考,自己找到問題的答案。他不在乎學生同老師想的不一樣,更不在乎學生對自己說的東西不相信。這種方式,更多的是培養學生 自己的推理能力和自我認知。于是,善于思考,追求辯證方式的柏拉圖,成為最具有蘇格拉底教育風格的傳人。

從教育方法來講,孔子是傳授知識,而蘇格拉底則是迫使學生自己形成知識;孔子教人以信,而蘇格拉底是教人以疑。這里的信和疑,是方法論意義而不是倫理學意義的概念。正是方法論的區別,在一定意義上決定了希臘文化和中國文化的差別。趙紀彬先生曾言: 古希臘是智者氣象,古中國是賢人作風。誠哉斯言!這里無意區分二者的優劣對錯,僅僅從方法差異角度談談二人在管理學上的鏡鑒。

對于經理來說,孔子式的方法可能更恰當。經理是實踐者而不是思想家,沒有對自己意圖的堅持,沒有下屬的服從,經理可能一事無成。很多人都強調,用人要用獨立思考者,殊不知一個經理的部下如果個個獨立思考,人人見解不同,那就什么事情也作不成。

對于學者來說,蘇格拉底的方法可能更合適。學者的本質是創造知識而不是被動地接受知識。沒有對現存知識的質疑和反思,沒有自己的思辨和否定,就有可能被成見所俘虜,更有可能人云亦云失去創造性,最好的情況下也只能傳授和承繼知識而不能產生思想火花。

對于咨詢工作者來說,兩種情況各有各的用處,麥肯錫式的咨詢,一般是拿出方案讓對方接受;而德魯克式的咨詢,往往是通過反問讓對方自己思考。

即便是從事實際管理工作的經理,也不能一概而論。當他推行自己的指令時,需要的是堅信自己的正確,同時需要部下不折不扣的執行。當他從事決策的時候,則要有相當的反思和追問,要能找出自己的破綻,但又要在該拍板時就拍板,不能無休止地追問下去。當他處理信息時,懷疑、驗證、反問所占的比重,要比決策更大。

了解管理學的人多數都知道斯隆和德魯克當年的分歧。斯隆堅信,通用汽車的成功實踐證明其發展道路是正確的,而德魯克恰恰懷疑這種成功能不能一直保持下去。它們的分歧,類似于孔子和蘇格拉底的區別。從事后諸葛亮的角度看,兩人都有自己的道理。沒有斯隆,通用汽車不可能取得輝煌;然而沒有德魯克,就看不到通用汽車后來的危機。

面對管理的復雜性和不確定性,經理也需要適度學點蘇格拉底,而學者也要稍微向孔子表示尊崇。曾經有言:一個人有多聰明,表現在這個人能用多少種相互沖突的態度來處理同一主題。

 

圖文:吶喊/黃山飛天廣告傳媒公司


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