話題營銷無極限
當(dāng)我們談?wù)摖I銷這個專題時，社交媒體的第一波浪潮已經(jīng)過去了五年。想當(dāng)年紅遍大江南北的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)如今已經(jīng)不在人們頻繁討論的話題之列。大家津津樂道的是微信中盛傳的各種公司啟示錄和心靈雞湯。短短幾年，移動互聯(lián)讓困在運(yùn)營模式中的社交概念再一次發(fā)力。
無論在什么場所，我們都能看到在刷微博、讀微信的朋友，他們被冠以一個名稱叫“低頭族”。這不得不開始倒逼企業(yè)思考，該如何與這些低頭族溝通和交流？
尤其是當(dāng)小米這樣的品牌橫空出世后，大家發(fā)現(xiàn)了社交媒體的更多可能性。不管是初創(chuàng)的品牌，還是已經(jīng)是江湖中的風(fēng)云人物，都發(fā)現(xiàn)，在信息第四次爆炸的今天，自己需要有一個主陣地，來與用戶，或更直接說是消費(fèi)者能面對面，與他們說說話，聽聽他們在說什么，分析分析他們在想什么。
請加關(guān)注
一個話題有多少粉絲響應(yīng)和回復(fù)，一個板塊活躍度如何，考驗(yàn)的是企業(yè)和營銷人的智慧和耐心，同時也靠眾忠實(shí)的粉絲。如何讓一般只是逛逛，或者隨便看看的網(wǎng)友成為粉絲，甚至是活躍分子呢？小米的做法值得借鑒。比如他們在百度貼吧里，把粉絲設(shè)置從1到18級的級別，根據(jù)他們是否每天來泡吧、在吧里發(fā)言的次數(shù)、發(fā)言的話題等等給每個級別的粉絲不同的權(quán)限，激勵用戶們踴躍發(fā)言，頻繁參與話題，增加用戶在板塊內(nèi)的停留時間，也增加用戶的黏性。在吧里，每個用戶的身份都清晰標(biāo)明，這讓眾多粉絲會有一種歸屬感。
錘子手機(jī)的推出人羅永浩，在微博上有700萬粉絲，一張佝僂著背的、認(rèn)真研磨的工匠形象讓人印象深刻，他的錘子手機(jī)的品牌印象自然與這個工匠有了分不開的關(guān)系。塑造一個品牌記憶點(diǎn)，不花巨額廣告費(fèi)，好像從來沒有這么容易過。幾乎每家手機(jī)廠商都被他調(diào)侃過，因他的言論而引發(fā)的倍數(shù)傳播效應(yīng)讓他成為話題人物，他的微博時時頻繁地更新，他在騰訊的微博，每條的轉(zhuǎn)發(fā)和評論量少則百條，多則4、5千條。當(dāng)然，比其那些大戶來，這個數(shù)字不是很驚人，但是光靠口而傳播和紛涌而至的記者，他的人氣滿滿。而他的產(chǎn)品發(fā)布會更是成為了話題的池子。他營銷了嗎？好像并沒有看到鋪天蓋地的廣告投放，可是他其實(shí)每一分鐘都在話題的世界里經(jīng)營著。
企業(yè)總是希望建立社交媒體之后，粉絲能夠在短時間內(nèi)積累起來，有些可以通過一些活動，讓企業(yè)的粉絲在短時間內(nèi)爆棚，不過這不一定是好事，因?yàn)榉劢z突然間增加，也可能意味著粉絲之前對品牌更多的話題突然間冒出來，這些話題有很多是棘手的，這需要企業(yè)有很強(qiáng)的處理經(jīng)驗(yàn)，不然，反倒會傷及品牌。所以，大部分企業(yè)選擇循序漸進(jìn)，讓話題在平臺上發(fā)酵，通過長時間的累積，建立一種與用戶良好的互動關(guān)系。
如何讓一個話題或者觀念深入人心
話題營銷最怕做砸的一點(diǎn)就是話題索然無味，用戶不來參與。這需要策劃人想很多辦法。能夠引起用戶興趣的一切手段都可以用。一個話題的拋出，如果不利用多種媒體形式進(jìn)行持續(xù)報到，很有可能石沉大海。所以說在話題營銷中，僅靠一個有傳播性的話題開展?fàn)I銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要盡可能將一切可以利用的資源結(jié)合起來，為這個話題提供更多的營銷助力。電視媒體一經(jīng)宣傳，可以利用報紙媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體爭相報道，在各種媒體的整合營銷下，話題的覆蓋面就很廣。
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